
编者按:在数字时代,我们似乎都患上了“多任务处理成瘾症”:一手端水杯,一手回消息;一边走路,一边疯狂打字。看似高效,实则危机四伏——水杯摔碎、撞到行人、甚至引发交通事故。更可怕的是,这种“忙个不停”的状态正在偷偷吞噬我们的注意力、效率和心理健康。今天的编译文章来自新加坡专家的一记警钟:多任务处理只是大脑的“多巴胺陷阱”,它会让你感觉充实,实则浪费了高达40%的生产时间。更扎心的是,我们习惯了这种节奏,却很难再回到“一次只做一件事”的专注状态。别担心,专家们给出了“戒断”药方——从每天一顿没有屏幕的饭开始。读完这篇,你会重新思考:到底是我们在管理时间,还是时间在消耗我们?
本周早些时候,我的同事一边单手在厨房倒水,一边用另一手回复工作短信。因为被手机上的Slack讨论分了心,水杯从她手中滑落,摔碎在地板上。
幸运的是,没有人受伤。当她告诉我这件事时,我深表同情,但她的警示故事并没有让我却步。
同一天晚些时候,我一边疯狂发短信,一边走向咖啡馆。正与几位同事深入讨论——讽刺的是,正是我正写的这篇文章——我发现自己一路上撞了四个人,每次都尴尬地道歉。
在这两个例子中,我和同事都犯了一个许多人可能视为常态的“罪”:多任务处理。
如今,我们太熟悉同时处理多项任务的潜在弊端了。
我们听过健身狂人因为太专注于耳机里的播客,而忽略了保持正确姿势和体态,结果受伤的故事。
我们可能在工作中,一边处理任务或快速切换任务,一边犯下粗心的错误。
更严重的是,有无数报道指出,司机因手机分心导致交通事故。
2023年,美国有397人死于涉及至少一名司机使用手机的交通事故。
在我们的家乡新加坡,2025年因交通事故导致的死亡人数飙升至149人,创下10年新高。交警指出,当年超过一半的交通事故是由于未能“保持适当瞭望”造成的。
当局强调的一个关键例子是“行人过马路时因手机分心”。
既然有这么多危险和风险,为什么我们觉得回归“单任务处理”——即全神贯注一次只做一件事——如此困难?
如果你正在一边阅读这篇文章一边多任务处理,并且在你的注意力完全涣散之前时间不多,这里有个剧透:单任务处理之所以难,是因为它受到了社会期望的制约。
心理健康专家表示,现代职场要求我们每个人随时都能通过多个平台被联系到,这导致了习惯的根深蒂固,比如一边处理无关任务,一边回复消息。
大脑健康解决方案公司Neurowyzr的首席心理学家Soo See Ann女士说:“久而久之,人们就习惯了这种节奏。”
心理治疗平台Talk Your Heart Out的治疗师Daniela Ong女士说,这种“永远在线的工作文化”在新冠疫情期间变得更加普遍,因为工作和个人时间开始互相侵占。
“我们很少再体验一次只做一件事,而曾经强制执行这种分离的条件大多已不复存在。”
经过多年将多任务处理视为默认习惯的塑造后,我们许多人可能发现单任务处理变得很困难。
“放慢脚步专注于单一任务,甚至安于‘什么都不做’,会让人感觉不自然,”Soo女士说。
心理学诊所Cloaks and Mirrors的创始人、临床心理学顾问Roy Chan说,那些认为单任务处理太慢的人,可能会因为一次只做一件事而感到沮丧。
“因此,同时进行另一项任务的选择——比如在会议中回复邮件——会消除这种挫折感,因为他们觉得自己正在有效利用时间。”
久而久之,这种习惯甚至可能引发生理依赖。
Ong女士说:“每当我们切换任务时,大脑都会获得少量多巴胺。这是社交媒体、赌博,甚至进食背后同样的奖励化学物质。”
“这让我们感觉自己很有效率,即使实际上并非如此……感觉很好,即使它并不奏效。”
多任务处理的幻觉及其代价
Chan博士说,多任务处理往往通过给我们一种“掌控感”,让人觉得待办事项有所进展,从而制造出“高效幻觉”。
然而,研究表明现实恰恰相反。
Soo女士说,实验研究表明,由于认知负荷的限制,按顺序完成任务比多任务处理更高效。
多任务处理通常涉及在任务之间快速切换。
Ong女士解释说:“把它想象成每隔几分钟重启一个应用。每次重启时,完全加载前都会有延迟。重复这样做,整个系统就会变慢。”
你以为只是花一两秒快速查看通知?Ong女士补充说,这实际上可能让你的注意力被干扰超过几分钟。
有研究表明,无论中断多么短暂,平均需要大约23分钟才能重新恢复完全专注。
Chan博士指出,在任何中断之后,我们需要记住回到任务中断的点,决定切换任务以及何时切换,等等。
“综合考虑……(这)增加了认知负荷,会拖慢一个人的速度,并可能消耗高达40%的生产力时间。”
他还说,长期暴露于多任务处理可能导致认知控制下降、工作记忆减弱,以及难以过滤无关信息等问题。
这并不意味着同时处理任务总是有问题的。
“当某项任务自动完成时,认知需求很低,可以与其他事情搭配,”Ong女士说。
这些任务包括走路、洗碗和叠衣服。她补充说,甚至在执行例行工作时听歌词不多的音乐也可能没问题,因为有些证据表明,适中节奏的器乐可以温和地支持某些任务的专注。
“一个实用的经验法则是,如果两个任务都需要你有意识地注意,那它们可能不应该共享注意。”
另一方面,强迫自己多任务处理可能会导致立即可见的代价。
除了拖累生产力,多任务处理还增加了犯错的可能性,这可能导致一系列后果,比如被主管责骂,或者操作重型机械时伤及自己或他人。
除了对工作的负面影响,我们可能不会立即意识到逐渐积累的情感代价。
Ong女士说:“当我们的注意力不断被分割时,我们就失去了那种缓慢、持续的思考能力,这种思考有助于我们理解自己的经历并调节情绪。”
心理学家Soo女士说:“持续的多任务处理让大脑处于高度警觉状态,也就是所谓的‘战斗或逃跑’模式。”
她指出,有报告显示新加坡普遍存在高倦怠率,其中工作量高、工作时间长和持续连接是关键因素。
Chan博士警告,长期进行多任务处理的人更容易出现抑郁和焦虑症状。
迈向单任务处理的小步
专家表示,在一个奖励忙碌的文化中,试图复兴单任务处理这门失落的艺术可能很有挑战性——但这是可以做到的。
Ong女士的建议:从小处着手。
“把专注力想象成一块肌肉。你不会在没有(任何先前)训练的情况下走进健身房,尝试做一个100公斤的深蹲,”她说。
另一个提示:化整为零。
心理健康专家建议,将任务结构化为更小的块,可以在20到30分钟的时间段内完成,在这些时间段内只专注于手头的任务。
如果别无选择只能多任务处理,那就将其限制在固定时间段,并在其间安排休息时间,而不是让自己“感觉”该休息了才休息。
营造更好的环境也有帮助。即使是一些小措施,如静音移动设备上不太重要的通知,或关闭未使用的浏览器标签页,也有助于最小化手头任务的干扰。
最后一个提示——Ong女士说,这可能是最被低估的一个。
每天吃饭时不要有屏幕。没有手机,没有电视,没有iPad。甚至没有播客。只有你和你的食物。
“这听起来太简单了,但它是(练习)专注于一件事的低门槛入口。”