LG Uplus在马来西亚推出AI通话服务

2026.05.26 12:53 1 0 快讯

LG Uplus于12日宣布,已与马来西亚电信运营商Maxis达成协议,将在马来西亚推出其人工智能(AI)通话服务“ixi-O(ixi-O)”。这项协议标志着LG Uplus在2026年世界移动通信大会(MWC 2026)上公布的AI服务全球扩张战略,首次转化为实际的海外业务讨论。

为此项目,LG Uplus首席执行官洪范植亲自前往当地。他于当地时间7日,在马来西亚吉隆坡的Maxis总部,与Maxis首席执行官吴孝荣、首席消费业务官卢杰杰以及首席信息官黄美清等核心高管会面,讨论了ixi-O在当地商业化的计划。

ixi-O计划于今年内在马来西亚上线,并根据当地用户环境进行定制。利用其基于设备端AI引擎的多语言处理能力,该服务不仅会融入英语,还会包含马来西亚日常使用的英语表达,从而提供契合当地客户沟通需求的AI通话体验。

Maxis是马来西亚领先的综合电信服务提供商,拥有1000万移动用户,提供涵盖有线和宽带网络的服务,并在全国范围内拥有广泛的4G和5G覆盖。两家公司正在共同探讨,除ixi-O的推出外,如何将业务合作扩展至基于AI的智能家居服务和企业对企业(B2B)解决方案。

洪范植表示:“我们正在根据马来西亚的电信环境对ixi-O进行本地化,并准备将其打造成客户能够实际使用的服务。基于我们在国内积累的AI经验,我们将努力以AI软件即服务为核心,拓展全球市场。”

Maxis首席执行官吴孝荣评论道:“ixi-O在客户价值方面是一项有意义的服务。LG Uplus的安全技术以及支持当地语言的设备端AI技术令人印象深刻。”

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