5月13日，人权观察发布报告指出，各国在就一项新的国际劳动条约进行谈判时，必须通过具有约束力的标准，涵盖公平薪酬和社会保障等问题。这项条约旨在保护通过数字劳动平台谋生的数亿劳动者，各国政府预计将于下月在日内瓦举行的国际劳工组织年度大会上完成谈判。

“这些工作不具备普通工作的任何保护措施，”人权观察高级经济正义顾问莉娜·西梅特向法新社表示。“平台公司建立了一种规避劳动保护的商业模式，将风险和成本转嫁给劳动者。”

西梅特撰写的人权观察报告题为《剥削算法：零工经济中的权利侵犯与全球变革斗争》，指出劳动实践并未跟上步伐。报告强调，应用程序背后的公司通过算法控制零工工作，这些算法分配任务、设定薪酬、评估表现甚至解雇工人。这种模式为企业带来了“高回报和低风险”，但报告警告称，对劳动者而言，“数字平台已经改写了工作规则。”

尽管平台在很大程度上控制着任务和薪酬，但它们将劳动者归类为独立承包商而非员工。人权观察表示，这种分类让公司得以无视最低工资要求、工作场所安全以及社会保障的获取。人权观察采访了来自英国、印度、肯尼亚和黎巴嫩等九个国家的平台工人。这些工人描述了长时间工作、不可预测且不断下降的薪酬以及严重的安全风险，往往在受伤或生病时缺乏社会保障或支持。

人权观察呼吁国际劳工组织的谈判人员确保对所有平台工人给予关键保障，无论其就业状况如何。