“为什么升档容易降档难？还反被推荐99元套餐”，中国移动回应

澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳 “办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一点都不规…