
编者按:最近,优步(Uber)又搞了个大动作,居然开始卖酒店房间了!这年头,打车软件不满足于只当司机,还想当你的旅行管家。想想看,从叫车到订餐,再到现在的订酒店,优步正在一步步编织一张“超级应用网”,想把我们的生活全装进一个App里。这事儿听起来挺酷,但也让人忍不住好奇:它真能省钱省时间吗?还是说,这只是另一场科技巨头的数据争夺战?不管怎样,这对爱旅行的我们来说,又多了个选择。今天,咱们就来扒一扒优步这波操作,看看它葫芦里卖的什么药。以下是正文:
优步(Uber)正在向旅游业务的另一面拓展:酒店预订。
这家打车和配送公司周三宣布,用户现在可以通过其App预订酒店房间。优步使用的是Expedia集团提供的酒店列表,该预订服务与全球70万家酒店及其他住宿场所合作。该公司表示,今年晚些时候,由总部位于西雅图的Expedia旗下的Vrbo提供的超过100万个度假租赁房源也将加入App。
优步首席产品官萨钦·坎萨尔表示,酒店预订是这家总部位于旧金山的公司朝着成为满足众多客户需求的“万能应用”目标迈出的一大步。优步成立于2009年,2015年推出了餐厅配送服务Uber Eats,并在2020年拓展了杂货配送业务。
“消费者在协调生活上花费了太多时间,要用多个App。人工智能热潮正盛,大家都在琢磨:AI到底能帮我,还是帮倒忙?”坎萨尔告诉美联社,“我们发布这些功能的目标是把一切整合到一个App里,帮他们省时间,也省钱。”
任何优步App用户都能预订酒店。但坎萨尔说,每月支付9.99美元享受零配送费和其他福利的Uber One会员,将从滚动列表中的1万家酒店获得20%的折扣,外加10%的优步积分返现,可用于叫车。
坎萨尔表示,优步在合作前评估了多个合作伙伴,最终选择了Expedia。随后,优步花了数月时间将Expedia的技术整合到自己App中。坎萨尔没有透露合作的财务条款。
“他们非常兴奋,因为优步带来了一群对旅行特别友好的用户群,”坎萨尔说,“所以我认为这对双方来说是互利共赢的。”
他说,旅行是优步用户生活的重要组成部分。每年有超过1亿人次通过优步往返机场。去年,超过15亿次优步打车行程发生在用户所在城市之外。
酒店预订功能是优步周三年度新产品活动中多项与旅行相关的公告之一。优步表示,升级后的旅行模式将帮助用户在到访城市找到餐厅和其他兴趣点。
优步表示,用户很快就能获得餐厅推荐,并通过其App通过OpenTable预订座位。竞争对手外卖平台DoorDash在收购酒店服务平台SevenRooms后,最近也开始在其App中提供餐厅预订服务。
优步表示,它还将推出一项服务,让用户在预订优步Black高级车辆时,可以提前点好饮料或小吃,等上车时就能拿到。该服务将在未来几周内于亚特兰大、费城、洛杉矶和其他城市推出。解锁所有故事。保持知情。仅需每周1.99美元起。成为订户,无限访问每个故事,还有我们的电子版和App,随处畅读。保持知情,支持本地新闻,与社区保持联系。立即订阅。